Voorbereiding

Betreft het verrichten van handelingen ter voorbereiding op het onderzoek en het toedienen van radiofarmaca, het instellen van de apparatuur en het positioneren van de patiënt.

Prestatie-indicatoren:

Het aantal onderzoeken per week.
De nauwkeurigheid en de juistheid van de instellingen.
Mate van tevredenheid van de nucleair geneeskundige.
Correcte bejegening van de patiënten

Beeldmateriaal

Betreft het op indicatie van een nucleair geneeskundige maken van opnamen volgens gestandaardiseerde en/of niet gestandaardiseerde methoden alsmede het beoordelen en het interpreteren en - bij dynamische onderzoeken - het uitwerken/berekenen van de (computer)resultaten.

Prestatie-indicatoren:

Het aantal verrichtingen/opnamen per week.
De technische kwaliteit/bruikbaarheid van de opnamen/beeldmateriaal.
De nauwkeurigheid en de correctheid van de beoordeling, de interpretatie, de uitwerking en de berekening van de resultaten.

Handelt conform instructies en stralingshygiënische voorschriften.
Correcte bejegening van de patiënten.

Informatieverstrekking en behandeling

Betreft het verstrekken van informatie en adviezen aan patiënten over (het verloop van) het onderzoek, de stralenbelasting en mogelijke bijwerkingen. Alert zijn op het klinische gedrag van de patiënt na toediening radiofarmaca.

Prestatie-indicatoren:

Goede informatie over de gang van zaken.
Deskundige gedragsobservatie
Correcte bejegening van de patiënten

Stress

Het is druk op de afdeling en er komen nog een aantal spoed-patiënten bij; er ontstaat een vertraging in de aanlevering van radiofarmaca; de gewaarschuwde laboratorium medewerker stelt andere prioriteiten en reageert bovendien weigerachtig. De laborant blijft rustig; overlegt (op een andere locatie) met het laboratorium; overtuigt deze van de noodzaak van een snelle aanvoer en informeert de patiënt helder en zakelijk over de vertraging. Resultaat: het onderzoek kan zonder verdere problemen voortgang vinden.

Patiënt-onvriendelijk

Bij het gereedmaken van de patiënt voor het maken van opnamen blijkt bij controle van de radiofarmaca, dat de concentratie en activiteit niet conform usance is. De laborant is ontstemd en geeft in aanwezigheid van de patiënt uiting aan zijn kritiek op de kwaliteit van de radiofarmaca en de onveilige manier waarop binnen de afdeling soms met medicamenten en stralingsbronnen wordt gewerkt. Resultaat: de patiënt is overstuur en moet bepraat worden om de behandeling in het ziekenhuis voort te zetten.