Functie: Secretaresse Coördinerend Hoofdverpleegkundige |
Organisatie: Werkt onder leiding van: CHV |
Resultaatgebieden:
Agendabeheer Het maken, registreren en doorgeven van afspraken en het attenderen op gemaakte afspraken. Prestatie-indicatoren: Tijdigheid, correctheid en volledigheid van gemaakte afspraken Communicatie over gemaakte afspraken en te maken afspraken Aktiviteiten, die uit de afspraken voortvloeien Bejegening
Organisatie Het organiseren van vergaderingen en bijeenkomsten voor de CHV en de beheerder, het organiseren van deelname aan symposia en congressen voor de CHV, de HV's en verpleegkundigen. Prestatie-indicatoren Tijdigheid, correctheid en volledigheid Bejegening
Correspondentie Het maken van concept-brieven, het typen en versturen van brieven, nota's en notities voor de CHV en de HV's. Prestatie-indicatoren Volledigheid Tijdig aanleveren en verzenden Correcte taal en stijl Informatieverstrekking Het geven van informatie en het beantwoorden van rechtspositionele vragen en overige vragen van medewerkers en andere afdelingen en diensten. Het archiveren van post- en personeelsadministratie voor de CHV, de HV's en de beheerder. Prestatie-indicatoren: Correctheid en volledigheid Bejegening Bereikbaarheid Compleetheid en overzichtelijkheid (terugvinden) Personeelsvoorziening Het regelen van de inzet van tijdelijk personeel (voedingsassistentes, verpleegkundigen) voor de HV's en het verstrekken van informatie aan nieuwe uitzendkrachten. Prestatie-indicatoren: Juistheid Tijdigheid Bejegening
Administratie Het bijhouden en controleren van de personeelsadministratie, het maken van overzichten van deel- name aan symposia, congressen en opleidingen voor de CHV, de HV's en de beheerder. Het verzamelen van gegevens voor het opstellen van het concept-jaarverslag en het maken van bedbezettingsoverzichten. Het maken van introductieprogramma's en het maken van roosters voor de voedingsassistentes . Prestatie-indicatoren: Tijdigheid, correctheid en volledigheid Rappeleert bij onvolledigheid
Verslaglegging Het maken van verslagen van de hoofdenvergaderingen en van verslagen van de vergaderingen van het Medisch Sociaal Team. Prestatie-indicatoren: Tijdigheid en volledigheid Juiste weergave Correcte taal en stijl |
Gedragscriteria:
Klantgerichtheid Prestatie-indicatoren: Presentatie, werkverzorging en betrouwbaarheid Bereikbaarheid Klanttevredenheid Tips voor serviceverbetering Samenwerken Prestatie-indicatoren: Positief kritische instelling Mate waarin men vrijwillig meehelpt aan het werk van een ander. Samenwerking met andere afdelingen en functionaris
Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid Prestatie-indicatoren: Taalgebruik Stijl
Organisatiesensitiviteit Prestatie-indicatoren: Kwaliteit van de relatie met diensten en afdelingen
Initiatief Prestatie-indicatoren: Opgepakte kansen Ingediende voorstellen Stressbestendigheid Prestatie-indicatoren: Blijft kalm en zakelijk Werkt onder alle omstandigheden precies Houdt vol Voortgangscontrole Prestatie-indicatoren: Overzicht over eigen werklast. Gewoonte om op vaste tijdstippen of momenten in het werkproces te controleren op afwerking en volledigheid. Flexibelgedrag Prestatie-indicatoren: Bereid om andere zaken op te pakken Inzien dat gebruikelijke werkwijze niet tot gewenst resultaat leidt
Luisteren Prestatie-indicatoren: Wacht af Verkrijgt gewenste informatie
Prestatiemotivatie Prestatie-indicatoren: Initiatieven voor aanpassingen Studeert Leert relevante dingen bij Toont enthousiasme en inzet |
Overige competenties:
Diploma Secretaresse
|
Loopbaanmogelijkheden:
Instroomfuncties: Horizontale mobiliteit: Verticale mobiliteit |